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CARTAS AL DIRECTOR

Marketing negativo

Víctor Zaldumbide - Miércoles, 27 de Enero de 2010 - Actualizado a las 07:26h

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Valorando la intervención del presidente de la CAV en la presentación en Madrid de una campaña para promocionar las Vascongadas desde el punto de vista turístico, no puedo menos que calificarla como muy negativa, bajo un criterio no sólo político sino también empresarial.

Vino a decir el popular dirigente, ante un nutrido grupo de fieles y en una carísima fiesta, que ahora se puede venir tranquilo aquí arriba porque aunque hay muchos locos, él lo tiene todo controlado, es decir, la situación está normalizada.

Imagínense, por ejemplo, al nuevo consejero delegado de una compañía de telefonía móvil que dijera: "Hasta ayer, esta compañía era un desastre, sin cobertura y con una atención al cliente tan pésima que cuando iba a usted a preguntar algo le daban un garrotazo. Pero ahora como estoy yo todo va normal".

Habría que tener valor para comprarle un móvil.

Con amigos así, los vascos no necesitamos enemigos. ¿Qué opinan los hosteleros, las agencias de viajes, los empleados de oficinas turísticas, etc., que se han estado partiendo los cuernos, desde mucho antes de la designación del señor López, para lograr que la atención al turista fuera exquisita, como así lo reconocían los propios interesados?

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