La concejala de Bienestar Social en el Ayuntamiento, Susana García Checa, ha destacado hoy en una rueda de prensa que este servicio ha actuado en diversas situaciones como las agresiones físicas, "habitualmente a mujeres", las familias extranjeras con menores que no tienen recursos económicos o las personas dependientes que se encuentran temporalmente solas. Ha explicado que estos casos pueden ser recientes, imprevistos, sobrevenidos o vinculados a inclemencias meteorológicas como ocurrió con al menos dos familias que fueron realojadas al haber sufrido múltiples destrozos en sus viviendas como consecuencia del temporal registrado el pasado 11 de marzo.
La edil ha informado asimismo de que el equipo de trabajadores sociales ha respondido en 2007 a 49 llamadas en el teléfono de atención al ciudadano -por las tardes y en días festivos-, a 30 avisos de la Guardia Municipal y SOS Deiak, así como a 29 casos del servicio de ayuda a domicilio, además de las 341 personas y familias que acudieron a la sede de la calle Urdaneta.
Ha indicado que el servicio ha repartido asimismo 1.358 billetes de acceso al Neguko Aterpea (local de baja exigencia) durante el último invierno, ha gestionado el acogimiento de 23 familias con menores que presentaban situaciones de urgencia, y ha visitado los pisos de acogida en 43 ocasiones para regular el buen uso de estos espacios y apoyar a las familias acogidas.
La corporativa ha sostenido, por otra parte, que el protocolo de acercamiento y entrevista a personas que viven en la calle se ha aplicado con 68 personas y se han registrado 74 actuaciones de acompañamiento a citas médicas, gestiones en la administración y traslados a recursos de alojamiento fuera del horario habitual de atención en los centros sociales.
