Según informaron desde el Gobierno de Nafarroa, en el vehículo viajaban tres personas, la abuela de la fallecida, que conducía el vehículo, la fallecida, que viajaba en los asientos traseros y su prima, que estaba junto a ella. La conductora y la prima de la víctima del accidente resultaron ilesas, aunque la primera tuvo que ser trasladada al Hospital de Navarra debido a una severa crisis de ansiedad. SOS Navarra recibió la alerta del accidente a las 16.19 horas y movilizó hasta el lugar a efectivos de bomberos del parque de Burguete de la Agencia Navarra de Emergencias, a un médico y ATS de guardia de Aoiz, una ambulancia de DYA, y un psicólogo de guardia, que ha atendido a la conductora del vehículo.
En estos momentos se encuentran en el lugar del accidente efectivos de distintas divisiones de la Policía Foral, encargados de analizar las causas del accidente.