El estudio se ha llevado a cabo en todo el Estado, en un total de 86 residencias, de las cuales, ocho están situadas en Euskadi: dos en Gasteiz, dos en Donostia y cuatro en Bilbao. Los técnicos de la revista se hicieron pasar por clientes interesados y solicitaron la información a los responsables de cada centro para realizar su trabajo.
Según sus conclusiones, los centros vascos visitados destacan de manera positiva en mantenimiento y limpieza de las instalaciones, aunque en Bilbao y Donostia es necesario ampliar los servicios ofertados a los residentes.
El estudio indica que la capital alavesa es la única que supera ampliamente la "mediocre nota global de 'aceptable'". Así, Gasteiz rebasa, con un "muy bien", la valoración final de Bilbao y San Sebastián (ambas con un "bien").
Los centros analizados en Gasteiz obtienen una calificación de excelente en accesibilidad, limpieza y seguridad. Por su parte, las de Bilbao y Donostia precisan ciertas mejoras en la oferta de servicios para los residentes alojados y en accesibilidad.
Asimismo, el estudio señala que las residencias universitarias y colegios mayores no están al alcance ni de todos los universitarios, ni de todos los bolsillos.
El desembolso más asequible, cercano a los 340 euros, se encuentra en los centros de Vitoria. Una cifra que corresponde a la modalidad de sólo alojamiento, que también se oferta en las cuatro residencias bilbaínas, donde sin embargo el coste más bajo es de 48 euros más.
Asimismo, los jóvenes que decidan matricularse en los campus universitarios de Bilbao y Donostia cuentan con más opciones de alojamiento, además de una amplia variedad de precios.
Una habitación individual con baño y pensión completa cuesta entre 530 euros 878 euros en una residencia de Bilbao, mientras que la horquilla de precios de Donostia va de 550 euros a 970 euros.
Las tres capitales vascas se incluyen entre las cinco mejores ciudades en el apartado de limpieza y de mantenimiento (junto con Córdoba y Madrid).
Las dos residencias para estudiantes de San Sebastián son las más concienciadas en materia medioambiental, ya que cuentan con el mayor número de contenedores de reciclaje de plástico, cartón y pilas.
Sin embargo, la oferta de servicios a los estudiantes en los centros visitados es "más bien pobre", según el estudio, especialmente en las residencias de Bilbao y Donostia.
Gasteiz es la única de las tres capitales vascas que tiene zonas deportivas en todos los colegios mayores visitados y lugares para aparcar las bicis en la entrada de la residencia.
Servicios como salas de estudio, sala de ordenadores o para hacer fotocopias están presentes en las ocho residencias universitarias vascas.
Las ventajas más claras de Gasteiz con respecto a las otras dos capitales vascas se evidencian en los apartados de información, seguridad y accesibilidad.
En las ocho residencias vascas se observaron las luces y salidas de emergencia pertinentes y la mayoría contaba con un plan de evacuación en caso de peligro.
Por último, las medidas con el fin de ayudar a los residentes discapacitados resultan reducidas en las dos residencias de Donostia visitadas, que logran un aprobado justo, mientras que las cuatro de Bilbao obtienen un "bien", superado por el 'muy bien' de los dos centros de la capital alavesa.
