 |
|
|
|
El nuevo calendario de trabajo logrará mejorar el servicio de taxis en Donostia
|
|
La reunión entre el sector y el Consistorio fija compromisos para subsanar deficiencias
|
|
|
Arantxa Lopetegi Donostia
|
|
LA RESPONSABLE de Vías Públicas del Ayuntamiento de Donostia, Ana Rivilla, anunció que tras le reunión mantenida entre los responsables municipales -incluido el alcalde, Odón Elorza- y los del sector, los taxistas adquirieron el compromiso de elaborar un nuevo calendario laboral, con vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2007, para adecuar la oferta de vehículos a la realidad de la demanda.
Con esta adecuación del calendario se intentará, sobre todo, que haya disponibles servicios en horas en las que la demanda es alta pero en la que no debería de haber mayores problemas para responder a la misma, cosa que se resulta más difícil en las conflictivas noches de los sábados en las que «ni los 308 coches podrían evitar esperas».
La aplicación correcta del calendario, según apuntó Rivilla, favorecerá un mejor control de «cuántas licencias tienen que estar en funcionamiento», detectando los incumplimientos y aplicando las sanciones oportunas a aquellos taxistas que no estén en la calle cuando les corresponde.
Según explicó la delegada de Vías Pública la consultora LKS inició, hace ya dos meses, una labor de seguimiento para analizar los desfases entre demanda y oferta. Con las conclusiones de dicho estudio el Ayuntamiento y las principales empresas del sector, Vallina y Radio Taxi Easo, volverán a reunirse en el mes de diciembre.
Rivilla aseguró que los objetivos del Plan del Taxi se van cumpliendo, aunque queda todavía quede mucho por mejorar.
Entre las metas ya superadas se halla la de garantizar que el 5% de los vehículos están adaptados para el traslado de personas con movilidad reducida, respondiendo a lo que marca la Ley a tal respecto. En la actualidad existen en Donostia 15 taxis con estas características que, en palabras de Rivilla, ofrecen un servicio óptimo.
También se ha cumplido el objetivo de que el 100% de los taxistas dispongan de las tarjetas de acceso a la Parte Vieja.
La delegada de Vías Públicas -pese a las quejas formuladas en este sentido por ciudadanos y grupos municipales- considera que también se ha mejorado en la atención telefónica en las centralitas.
3.000 llamadas al día
Según datos que baraja el sector la media de llamadas diarias ha aumentado de forma sustancial en los últimos seis años, pasando de 1.100 llamadas al día -atendidas entonces por una única operadora- a las más de 3.000 actuales.
El problema radica en que en ocasiones «entran ocho o diez llamadas» casi simultáneamente. El tiempo medio de atención de cada una es de 20 segundos, por lo que a veces quedan algunas sin atender. |
|
|
|
|
|
|
