El servicio de Atención Ciudadana (SAC) de Irun, uno de los pioneros de su corte a nivel estatal, cumplirá diez años el próximo día 2 de enero de 2007. Por tal motivo, el Consistorio irundarra ha organizado una serie de eventos que tendrán su máximo exponente en la jornada técnica que se anuncia para mañana, jueves, en Ficoba y que contará con medio centenar de especialistas en la materia procedentes de todo el Estado.
Así lo hizo saber ayer el alcalde irundarra, José Antonio Santano, a quien acompañaba Maite Cruzado, delegada de Relaciones con el Ciudadano; Iñigo Marcos, director del área; Mamen Guridi, directora del SAC; y Juan Carlos Delgado, técnico del departamento. Maite Cruzado indicó que el SAC, «un servicio que facilita enormemente la relación ciudadano-Ayuntamiento», ha evolucionado no poco a través de estos diez años, «empezando con la propia oficina y el servicio telefónico 010, para seguir creciendo con internet, con los certificados ISO de aseguramiento a la calidad; y ahora, con las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC´s)».
Y como dato numérico, uno que llama realmente la atención y es que, si en 1997 -en su primer año de actividad- el SAC proporcionó 70.735 servicios, diez años después, la cifra está a punto de verse duplicada al llegar al guarismo de 126.434.
De otra parte, también se comentó que durante los primeros meses de 2007, los documentos oficiales que se expidan en el SAC llevarán impreso el slogan "Para todo-Para todos-as".
La jornada de mañana
La jornada sobre "Oficina Integral de Atención Ciudadana" se celebra mañana en Ficoba, desde las nueve de la mañana hasta las seis de la tarde, en horario ininterrumpido.
Se tratarán temáticas relativas a esta clase de servicios, con la dirección del SAC irundarra y la participación de 52 personas procedentes, entre otros puntos, de Madrid, Valencia, La Rioja, Córdoba, Málaga, Castellón, Baleares y Canarias. |
