RECLAMAR que las facturas de servicios básicos como el agua, la luz o el gas, lleguen a nuestros domicilios en euskera, constituye un derecho básico y elemental de los euskaltzales y es una forma efectiva más de avanzar hacia la normalización lingüística. Así lo entiende Kontseilua que en los próximos días va a distribuir 15.000 folletos para informar sobre este tema.
Según explicó ayer su coordinador en Nafarroa, Mikel Balentziaga, ninguna ley en vigor sobre los derechos que asisten a los consumidores vascos hace mención a la utilización del euskera «y dificilmente se va a corregir esta situación si los ciudadanos no nos movilizamos», apuntó.
Para pulsar la situación han empezado por analizar el comportamiento respecto al euskera de una veintena de las empresas suministradoras más importantes de agua, luz y gas, de Euskal Herria, y sí reconocen la posibilidad de que sus clientes puedan elegir el idioma en que desean recibir sus facturas.
Predisposición positiva
Iberdrola, en concreto, tiene como criterio enviar los recibos sólo en castellano. No obstante, han asumido el compromiso de atender en euskera a los clientes que así se lo requieran. En lo que se refiere al gas, la empresa Gas Natural envía habitualmente sus facturas sólo en castellano, pero también ofrece la posibilidad de hacerlo en euskera. Finalmente en relación con el agua, la Mancomunidad de la Comarca de Pamplona envía habitualmente su documentación en bilingüe.
A tenor del sondeo realizado, Balentziaga concluyó que si los consumidores lo requieren la mayoría de las compañías que operan en Euskal Herria están en condiciones de atender la demanda de los euskaltzales. Para facilitar los trámites, en los 15.000 folletos que se van a distribuir desde este fin de semana en eventos culturales y deportivos se incluyen los números de teléfono y las direcciones de internet a las que pueden dirigirse los euskaltzales interesados. Igualmente se recuerda que está operativo el teléfono del euskera para reclamaciones: 902-194332.
Kontseilua está preparando también otra campaña similar destinada en su caso a sociedades deportivas y gastronómicas. |
