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La oficina se ubicará en los bajos del nuevo edificio de la Biblioteca. Zarra |
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La futura oficina de atención al ciudadano de la Diputación se ubicará en la nueva Biblioteca
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Se prevé que se abrirá tras el mes de abril, fecha de apertura del edificio de cristal
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Aitziber Atxutegi Bilbao
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El departamento de Administración Pública abrirá a lo largo de este año una oficina de atención al ciudadano en el edificio de la nueva biblioteca foral. En él se gestionará cualquier documento relacionada con la Diputación, excepto si tiene una contraprestación económica.
Tras la creación de una sección de registro y atención ciudadana, desde el departamento que dirige Iñaki Hidalgo se llevaba tiempo buscando una ubicación idónea para esta oficina, que constituirá el registro central de la Diputación. El objetivo era encontrar en Bilbao un lugar céntrico y al alcance de todos. Finalmente, se le dará cabida en el nuevo edificio de la Biblioteca Foral que se inaugurará el próximo mes de abril.
El objetivo de esta oficina es convertirla en un punto de referencia de los ciudadanos con la Diputación. «Se trata de evitar que los vizcainos tengan que estar preocupados por dónde está una dependencia foral u otra para poder realizar cualquier gestión», explicaba el diputado de Administración Pública.
En ella se tramitará cualquier gestión relacionada con el ente foral, salvo si éste supone una contraprestación económica. Por ejemplo, no se venderá impresos de Hacienda, que tienen un coste, pero sí se puede tramitar una licencia de caza o una solicitud de subvención para cualquier departamento. También se podrán entregar las declaraciones de IVA, siempre y cuando sea negativa. La nueva oficina, que será atendida por personal del departamento de Administración Pública, también funcionará a modo de registro, es decir, los ciudadanos podrán entregar en ella los recursos que quieran plantear a los departamentos.
El nuevo servicio no persigue en absoluto sustituir a la atención que se sigue prestando a los ciudadanos en cada departamento por lo que si éstos quieren dirigirse al que están interesados en concreto, pueden seguir haciéndolo como hasta ahora. Las previsiones del departamento es que la nueva oficina entre en funcionamiento al mismo tiempo que se inaugure la biblioteca foral -el próximo mes de abril-, o poco después. |
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