 |
 |
|
|
 |
Una mujer pasa delante de unos de los pabellones del Hospital de Basurto. Foto: Zigor Alkorta |
|
|
|
El hospital de Basurto recordará a sus pacientes las citas por SMS
|
|
Supondrá un "ahorro de tiempo" para la administración del centro.
|
|
|
E. Castresana
|
|
Bilbao. El hospital de Basurto recordará a partir de hoy a sus pacientes las citas programadas para pasar consulta a través de mensajes de texto al teléfono móvil.
Según ha informado el centro, la implantación de este sistema permitirá mejorar la calidad de la atención y obtener diversos beneficios, como la "mejora en la gestión de las agendas" y el "ahorro de tiempo" para los profesionales sanitarios y administrativos, ya que los mensajes se enviarán de forma automática.
El paciente o su familiar recibirán un mensaje en el que el hospital les recordará la fecha, la hora y la especialidad en la que está citado, así como un número de teléfono al que llamar en caso de que tenga previsto no acudir a la cita. Éstas serán recordadas con una antelación de una semana, tiempo suficiente para que el hospital pueda reutilizar los huecos para atender a otros pacientes.
Tal y como indicaron fuentes hospitalarias, el centro sanitario atiende unas 600.000 consultas al año, un tercio de las cuales son primeras consultas. La falta de asistencia de los pacientes varía según la época del año, alcanzando una media del 10% que, en momentos, llega al 15% Para preservar la confidencialidad de los pacientes se ha evitado incluir cualquier tipo de dato como nombres o apellidos.
La peculiar forma de comunicación además también será utilizada en el futuro para enviar otro tipo de mensajes. |
|
|
|
|
|
|
