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Las máquinas expendedoras que se multiplican en las calles niponas permiten desde descuentos al cliente a donaciones a las ONG. |
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Máquinas para todo
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Con más de cinco millones de expendedoras instaladas en las aceras, en Japón se puede hacer prácticamente cualquier cosa a través de esas máquinas, desde donar dinero a una ONG a elegir y pagar el menú de un restaurante. Las hay incluso capaces de hacer descuentos en determinados artículos.
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Juan Palop
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cualquiER calle japonesa que se precie tiene una. O muchas. Las máquinas expendedoras de casi cualquier cosa se multiplican por Japón. Ya no se limitan a vender bebidas o tabaco, ni siquiera comida, y entre sus múltiples funciones, permiten donar a una ONG el cambio u obtener descuentos por ver un anuncio en una pequeña pantalla.
Hacía tiempo que las dispensadoras automáticas se habían lanzado a ofrecer desde figuritas de Buda a calcetines, pasando por todo tipo de comida caliente precocinada, pero la inventiva japonesa no deja de dar nuevos frutos. La última vuelta de tuerca es la del distribuidor nipón Apex, que está probando una expendedora que aplica directamente descuentos a quienes compran un café porque, mientras la máquina prepara la bebida caliente, una pequeña pantalla de cristal líquido muestra un anuncio.
Así, aunque el café cuesta en principio 80 yenes (unos 0,50 euros), todo aquel que introduzca una moneda de 100 recibirá de vuelta 50 yenes, un ahorro de 30 yenes a cambio de treinta segundos de atención.
"Esta máquina acaba de empezar a probarse y tan sólo hay una o dos en todo Japón", explica Takashi Kurosaki, responsable de comunicación de la Asociación de Fabricantes de Máquinas Expendedoras de Japón (JVMA, en inglés). "Ahora se está estudiando si solamente se harán descuentos a cambio de los anuncios o si se puede llegar a dar bebidas gratis", añadió.
No es un caso aislado, ya que hay otros modelos de dispensadoras, como el que permite hacer donaciones a organizaciones no gubernamentales. "Hay dos tipos: uno es el que permite donar el cambio de la compra a un colectivo, y otro, el que tiene directamente unos botones especiales para hacer donaciones de 10 o 100 yenes" (de 6 a 60 céntimos de euro), detalla Kurosaki.
Otros modelos que están comenzando a abrirse camino son los que cuentan con un botón que acciona una sirena para dar la voz de alarma en caso de que el usuario esté en peligro, y los que alojan en su interior un Desfibrilador Externo Automático (DEA), un aparato electrónico de emergencia para tratar paradas cardiorrespiratorias.
Las máquinas expendedoras son un elemento habitual del paisaje urbano nipón desde que aparecieron hace 40 años y en la actualidad se han convertido casi en una necesidad. Son empleadas incluso por algunos restaurantes como una vía de ahorro en los gastos de servicio: el usuario introduce el dinero y elige el menú que desea pulsando un botón de la máquina, que le entrega un vale con su pedido. El cliente elige y paga en la máquina antes de entrar y sólo tiene que entregar su vale en la barra para que le traigan la comida, acelerando el proceso.
En la actualidad, Japón cuenta con alrededor de 5,5 millones de estas máquinas (incluyendo las de venta de billetes de transporte), lo que le sitúa como el país con más expendedoras por habitante, según la JVMA.
Con alarma, televisión o desfibrilador... hay incontables modelos de expendedoras
"Para donaciones hay dos tipos: uno dona el cambio y otro hace la donación directa" |
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