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![](/cache/fotos/54df20b9ac0cd55b45b0fc52415ec24b.jpg ""La formación y la información permanentes son prioritarias para todos los directivos"") |
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Francesa Cattoglio es la directora general de IIR en la península ibérica. Foto: deia |
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Francesca Cattoglio directora general de IIR (Institute for Internacional Research) España y Portugal
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"La formación y la información permanentes son prioritarias para todos los directivos"
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Cada año más de 8.000 directivos de empresas de todo el Estado español asisten a las diversas actividades formativas organizadas e impartidas por IIR, que ha detectado un creciente interés por parte de los profesionales procedentes del País Vasco
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B. Sotillo
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bilbao. IIR -Institute for Internacional Research- inició su trayectoria empresarial en el Estado español en 1987. Durante estos veinte años de actividad, más de 50.000 profesionales han participado en los eventos que ha organizado y que han convertido a IIR en el líder estatal en el ámbito de formación e información de profesionales, tanto en facturación como en organización de conferencias, congresos, exposiciones y ferias.
¿Qué temas o materias de formación son ahora más demandados por los directivos? ¿Cuáles tienen más éxito de convocatoria o dejan mejor impresión en los asistentes?
Depende. Normalmente la prioridad es profundizar más en los temas técnicos y específicos de cada sector o área funcional aunque en general cada vez hay un mayor interés por los temas relacionados con la mejora de habilidades y gestión en general. En cualquier caso lo que buscan es formación e información muy especializada para hacer mejor su trabajo, para que su organización se beneficie de ese conocimiento y formación, y para mejorar su carrera profesional. Uno de nuestros valores como compañía es haber sido los pioneros y haber desarrollado el know how para llevar a cabo encuentros formativos e informativos que cubran las necesidades de los directivos. Esto es lo que nos permite ofrecer un portfolio amplio en cuanto a tipo de productos y temáticas abordadas capaz de dar respuesta a esas necesidades. En cualquier caso y por matizar, si tenemos en cuenta el volumen de eventos realizados sobre la actividad de IIR a lo largo de 2007, podríamos establecer un ranking de contenidos en el que destacan los relacionados con los sectores de energía, farmacéutico, industrial, telecomunicaciones y obra civil, y aquellos contenidos relacionados con temas financieros, de habilidades y recursos humanos.
En los encuentros que celebran con profesionales, además de formarles ¿escuchan sus sugerencias y preocupaciones?
Nuestra actividad está ligada a las necesidades actuales de los mercados y sectores. Cuando planteamos un nuevo evento, antes llevamos a cabo una investigación en la que contamos con la opinión de distintos profesionales y directivos para conocer realmente esas necesidades y así poder orientar nuestros contenidos a las demandas de los profesionales. Además, a través de nuestros correos electrónicos y teléfonos de atención al cliente tenemos abierto permanentemente un canal de comunicación que los directivos pueden utilizar para hacernos llegar sus consultas, sugerencias o dudas.
¿Cuáles son las prioridades y los principales problemas con que se encuentran ahora los directivos?
Pienso que para los directivos, sea cual sea su posición jerárquica o área funcional, es prioritario mantenerse permanentemente informado y continuar su formación. Actualmente las estrategias empresariales son cada vez más sofisticadas y tienen que responder a mercados altamente competitivos, esto requiere que los profesionales deben mantenerse actualizados en el desarrollo de sus funciones y habilidades.
En cuanto a problemas, yo hablaría más de handicaps y, sin duda, hoy la falta de tiempo es el gran caballo de batalla. Por este motivo creo que productos de formación e información como los que nosotros planteamos (muy específicos en su temática, de uno o dos días de duración y con ponentes e instructores de alto nivel) resuelven perfectamente esa falta de tiempo.
¿Se aprecian diferencias en las preferencias formativas de los profesionales en función del género?, ¿qué formación demandan las mujeres y cuál los hombres?
No. El profesional que asiste a nuestros eventos lo hace en función del interés que el tema puede tener por su especialización y por la formación y experiencia que puedan adquirir al término de los mismos, y en esto da igual que uno sea hombre o mujer. Es cierto que en eventos como, por ejemplo, los relacionados con los personal assistants, hay más mujeres que hombres y en los de fábrica suele ser al revés, pero esto responde exclusivamente al hecho de que, por tradición, hay sectores en los que predominan hombres o mujeres. En cualquier caso, creo que estamos viviendo un momento, socialmente hablando, en el que estas tendencias tienden a equilibrarse.
¿Hay diferencias según el sector productivo al que pertenezca la empresa? ¿Y por procedencia geográfica?
Con la procedencia geográfica pasa lo mismo: hay áreas donde prima la actividad químico-farmacéutica y otras donde puede hacerlo la generación de energía eólica, por lo tanto es lógico que los profesionales de esas regiones estén más interesados por esos temas. Pero, en general, hay un abanico de contenidos amplio que interesa a todos por igual, sea cual sea su localización geográfica. Nuestro valor radica en ofrecer continuamente contenidos y formatos innovadores y de máxima actualidad, de esta forma los directivos (sea cual sea su género o procedencia) encontrarán en nuestro portfolio la solución formativa que se adapte mejor a sus necesidades.
Hay directivos y profesionales que acuden a muchos cursos, que se apuntan a seminarios de gestión, de comunicación, etc. ¿Aplican luego realmente estos conocimientos en el día a día? ¿Hace IIR un seguimiento de la aplicación de la formación que imparte?
Los eventos y contenidos que IIR España desarrolla están enfocados a transmitir al ejecutivo conocimientos actuales que completen su desarrollo profesional y siempre los basamos en una estructura de aprendizaje eminentemente práctica y que permita al asistente una aplicación real y rápida en su entorno de trabajo.
Este año hemos organizado alrededor de 600 eventos y hemos registrado a unos 8.000 asistentes. Estas cifras hacen imposible hacer un seguimiento de la aplicación real de los conocimientos adquiridos en nuestras conferencias, seminarios, congresos o Written Courses, pero sí contamos con elementos que nos permiten saber la opinión de nuestros asistentes como son los cuestionarios de calidad que entregamos en cada evento y en los que nos marcan sus impresiones.
Los expertos coinciden en que la velocidad a la que se producen los cambios tecnológicos y económicos en el mundo está aumentando, ¿esto supone un reto para una empresa como IIR?, ¿puede responder a las necesidades formativas derivadas de estos cambios?
En IIR España apostamos por una formación adaptada a las necesidades cambiantes del mundo empresarial y tratamos de adaptarnos a los nuevos tiempos de forma constante, unos tiempos que son dinámicos y que requieren mayor especialización. Para ello, mantenemos una exploración constante de nuevos productos y servicios que se adapten a estos cambios y que cubran las nuevas necesidades profesionales, incluyendo contenidos especializados, nuevas fórmulas y formatos y apoyándonos cada vez más en las nuevas tecnologías. Además, contamos con una gran ventaja que es la de pertenecer a un grupo internacional como es Informa plc. Nuestra empresa matriz es una multinacional con sede en Londres que desarrolla más de 120 líneas de negocio que incluyen no sólo la organización de eventos, sino también la edición de publicaciones y libros profesionales, académicos y científicos, el suministro de estudios de mercado o el performance improvement (a través de compañías que unen la formación in company con la consultoría y asesoría estratégica), en definitiva una actividad global centrada exclusivamente a proveer de todo tipo de contenidos profesionales para el mundo empresarial. Nuestra pertenencia a Informa hace que podamos incorporar al mercado español aquellos productos de formación o información que puedan ser interesantes para ampliar los horizontes de desarrollo de las empresas de este país. Un claro ejemplo de esta situación ha sido el lanzamiento el año pasado de los Written Courses, un innovador concepto de autoformación a distancia y en soporte papel que se ha revelado como una interesante alternativa para aquel ejecutivo que no dispone de 1 o 2 días para asistir a un evento pero que sí puede diseñar su propio plan de auto-estudio sin salir de su oficina. Los Written Courses estaban funcionando bien en países como Holanda o Alemania y ahora lo hacen ya, también, en España.
sus frases
"Los profesionales buscan formación especializada para hacer mejor su trabajo"
"Nos centramos en proveer de contenidos profesionales al mundo empresarial" |
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