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Social-ficción: índice de calidad social de la vivienda
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Juan José Goñi Zabala
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nO puede ser. Resulta que si intentan buscar esta palabra, 'social ficción', en el buscador universal van a ver que sólo tiene dos referencias, eso sí con el palabro en inglés (socialfiction) y además vienen de Cuba con cierta ironía. Pero si lo hacen con 'ciencia ficción' disponemos de casi cinco millones de referencias. Por estos datos parece que del futuro posible sólo se ocupan la ciencia y el entretenimiento en forma de cine y novela. Lo social y el futuro parece que no tienen muchos puntos de encuentro, más allá de los periodos electorales, y esta carencia nos debería llamar la atención.
Si nos volvemos a revisar otras referencias del pasado vemos que esto de la social-ficción se inventó hace tiempo. Tomas Moro fue, en 1516 con su obra Utopía, un gran precursor de la social-ficción, aportando en su época el diseño atrevido de la organización social de la ciudad ideal de su tiempo.
Ahora que estamos tan preocupados en este país por la innovación, que como todos decimos va más allá de la innovación tecnológica e incluye la innovación social, no estaría mal proponer crear los premios Tomás Moro a la social-ficción. Para que nos vayamos animando a hacer más social-ficción, aquí va un ejemplo para una propuesta municipal. El tema del momento es la vivienda, la crisis de la construcción, los precios, las hipotecas, el muy difícil acceso a la vivienda por los jóvenes, y un sinfín de asuntos derivados, y sobre este tema vamos a proponer algo.
En un país cuyo nombre todos podemos suponer y en el que la calidad de la vivienda es una preocupación social de primer orden, los servicios municipales elaboran y publican un Índice de Calidad Social de la Vivienda (ICSV). Este índice ICSV se aplica a cada comunidad de vecinos y se elabora o revisa anualmente valorando el clima de relaciones sociales entre los vecinos de las viviendas. Un empleado municipal asiste a las juntas anuales de vecinos sin intervención personal alguna, y recoge información de los comportamientos de los asistentes tales como el respeto en la conversación, la comprensión mutua de los problemas de los vecinos, y otros.
Asimismo, existe un guión que contiene variables de comportamiento social de los vecinos, con un registro de datos sobre servicios públicos utilizados por éstos, como la recogida de basuras y el modo de gestión de residuos, el estado de los elementos comunes, el grado de cumplimiento de los compromisos públicos, la limpieza del entorno, y así con otros indicadores con lo que se emite un informe anual que se remite posteriormente a los vecinos, por si quieren matizar las valoraciones y aportar evidencias.
Este índice acerca de la calidad social de la convivencia en la vivienda está muy valorado por los ciudadanos porque es importante a la hora de comprar o alquilar una casa. Los servicios municipales de este municipio disponen de una web que informa de las casas que más están mejorando, de las mejores prácticas o ejemplos de calidad de las comunidades de vecinos destacadas, y todo esto forma parte de los ratios comparativos de los distintos municipios de la comarca.
El mercado inmobiliario se ve muy impactado por estas valoraciones. Para los ciudadanos es importante contar con una información cualitativa emitida por terceros respecto a la calidad social de la vivienda. Este índice influye en el valor de venta y alquiler y el valor cae significativamente (supone reducciones de entre un 25-35% del valor en las situaciones extremas) cuando los ratios son muy bajos y representan un espacio de alta conflictividad en el vecindario.
Desde hace 10 años que se aprobó la normativa municipal tras 5 años de ensayos, ya se aplica en el 100% de las viviendas. El trabajo de evaluación del índice se financia a través del 0,5% de los impuestos de compra-venta de las viviendas. Cuanta más actividad de compra-venta o alquiler se intensifican los trabajos de elaboración de estos índices. Los resultados en la práctica son muy importantes porque se ha generado una cultura social de que la convivencia de calidad repercute no sólo en la dinámica diaria de relaciones con los vecinos, sino que afecta al valor de los activos que los ciudadanos poseen. Los pisos valen en función de la calidad social de sus habitantes.
Comprar una casa es una decisión de gran importancia económica por el coste de las viviendas y las deudas a las que se comprometen durante muchos años quienes las compran, y terminar viviendo sin saberlo en un colectivo de vecinos conflictivo puede ser un problema que va a suponer muchos inconvenientes graves durante muchos años. Se dan casos de vecinos que proponen la compra a la baja de la casa a un vecino que perjudica seriamente la relación entre los mismos.
La puesta en marcha de este índice fue cuestionado por algunos grupos municipales que cuestionaban la legalidad de la publicación de datos llamados confidenciales, pero se evitó este problema a través de un índice similar a los existentes sobre morosidad, o de calidad de las empresas, refiriéndose a las comunidades de vecinos y nunca a las personas en particular, salvo en el caso de información de carácter judicial o pública, sólo aplicable en casos de denuncias formales.
* Aldaizea-Ingeniería de ideas |
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