bilbao. La sede de Hacienda en Bilbao ya ha completado sus citas en castellano hasta el 12 de mayo inclusive y en euskera hasta el 9 de mayo. Ayer fue el primer día para concertar cita previa con el departamento para hacer la declaración de la renta, y ya recibieron 139.000 llamadas. Ha dado 9.600 citas mediante el sistema Rentanet 48, por el que se devuelve el dinero al contribuyente en un plazo de 48 horas.
De la cifra total, 135.000 llamadas se realizaron en castellano y 4.000 en euskera y, cabe destacar, que el 60% del total de las llamadas se concentró en la franja horaria que va desde las 9.00 hasta las 11.00 horas. Dada la demanda de solicitudes, Hacienda atenderá una media de 725 personas por día en castellano y 65 en euskera.
Este año, al igual que en 2007 el departamento ha puesto ha disposición de los ciudadanos un sistema alternativo al telefónico. Ayer 7.184 contribuyentes obtuvieron la cita previa a través de Internet. Asimismo, todos los ciudadanos pueden consultar sus datos fiscales a través de internet, gracias a un documento que Hacienda ha enviado a los domicilios, llamado hoja identificativa en el que aparecen, además de los datos personales de la persona destinataria, una clave personal de acceso que sirve para consultar los datos fiscales en la página web de la Diputación.
La mayoría de los contribuyentes se decantó ayer por la red de redes, ya que sólo 2.103 de las 9.600 citas previas que se dieron, fueron a través del teléfono. Los datos comparativos facilitados por el departamento indican que ha aumentado notablemente el número de citas concedidas en el primer día. En 2007, 8.158 personas obtuvieron su cita previa de las cuales 5.996 fueron por internet y 2.142 por teléfono. La campaña de renta será del 5 de mayo al 30 de junio. La cita previa se puede solicitar a través de los números de teléfono: 901111101 (castellano) y 901111102 (euskera) y a través de www.bizkaia.net |
