bilbao. Hace un mes la clínica ginecológica Lasaitasuna ha sido multada con 150.000 euros por desproteger los datos de sus pacientes. ¿Es un aviso a navegantes?

Sí, o debería serlo. Y en este caso lo de menos será la sanción de 150.000 euros impuesta por la Agencia Española de Protección de Datos. Lo importante son las posibles responsabilidades civiles de las 4.000 afectadas que van a reclamar vía judicial. Al final, la sanción podría ser cien veces mayor.

Eran datos muy delicados porque algunas de ellas habían decidido interrumpir su embarazo. ¿La información que se pierde en la red a través de programas como Emule se pueden recuperar?

Una vez cuelgas los datos, ya no los recuperas. La empresa los sigue teniendo, pero cualquier usuario que se haya descargado el programa los puede obtener e intercambiar. Es una rueda infinita.

¿Las empresas son conscientes de la importancia de la información que manejan? El nombre de personas morosas, dónde vivimos, etc.

El problema es que no sólo deben evaluar la información, sino que para ellos es una obligación legal. Una normativa europea les obliga a ello y es un tema que irá a más. Otra cosa es que subcontraten el servicio de protección de datos o lo implanten ellos mismos.

En el caso de la clínica fue un error humano, pero en otros el problema serán los virus, los hackers...

El error humano es muy común.

¿Por qué lo dicen?

Las malas políticas de seguridad en las compañías, sin protocolos eficientes, permiten que cualquier usuario se descargue en su equipo un programa P2P y provoque este tipo de incidencias. Ya hemos visto sentencias en las que los empresarios intentan fundar el despido en base a que un trabajador instaló en su terminal un programa de descargas y, aunque no se llegaron a filtrar los datos, el equipo y la información quedaron expuestos.

Pero los virus y hackers también suponen una amenaza, ¿no?

Sí, claro. Cualquier acceso a internet es una puerta abierta por la que puede entrar un programa espía, capaz de descargarse todo tipo de información. Estar en internet implica estar totalmente expuesto por muy buena que sea la seguridad perimetral que tengas en el sistema. Los piratas informáticos siempre van un paso por delante.

Harta de los virus de mis anteriores PC, hace dos semanas me compré un IMac. Confírmenme mi compra.

Apple tiene menos ataques porque contra el imperio contra el que luchan los hackers es Microsoft. Aunque si busca seguridad, lo mejor es Linux, el código abierto.

También diseñan páginas web pero todavía no tienen una. ¿En casa de herrero cuchillo de palo?

¡Es verdad! Queremos integrar un sistema especial para disponer de un apartado dedicado a los clientes, donde puedan tener toda la información sobre protección de datos. No es sencillo de programar y menos si respetas los parámetros de accesibilidad, que sólo siguen administraciones públicas y dos empresas privadas. Y es que si vendemos algo, nos lo tenemos que aplicar a nosotros mismos primero.

Hacer la renta, pagar las multas y renovar el DNI. ¿El futuro de la burocracia está en las web?

Sí, la Diputación fomenta realizar la declaración y la presentación de impuestos vía internet. De hecho, las asesorías están obligadas a presentar la información fiscal y contable por internet.

Imagino que se ahorrará mucho dinero.

Mucho. El papel y los sellos postales son caros y, dependiendo del volumen de la empresa, podemos hablar de bastante dinero.

¿Hacer transacciones con las web de los bancos es completamente seguro?

En el mundo de la informática no existe la seguridad absoluta, pero las web de los bancos tienen un entorno más seguro que uno normal, obviamente. Aunque no hay que olvidar que los hackers entran hasta en la Nasa y el FBI.