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Una avería deja sin línea a los 260.000 usuarios de telefonía móvil de Euskaltel
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el fallo fue a las tres y a última hora de la noche se solucionó.
Unos trabajos realizados por Vodafone en los puntos de interconexión de ambas redes causaron la avería.
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Arantza Rodríguez
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BILBAO. "El teléfono al que llama está apagado o fuera de cobertura" o "Su llamada no se ha podido realizar". Éstos son algunos de los mensajes que recibió como respuesta quien intentó contactar ayer por la tarde con el propietario de un teléfono móvil de Euskaltel. Una "avería masiva" dejó sin línea a la inmensa mayoría de los 260.000 usuarios de telefonía móvil de la compañía vasca desde las tres de la tarde hasta última hora de la noche que se pudo reparar el fallo.
Tal y como informó Euskaltel por medio de un comunicado, la avería en la red de telefonía móvil de Vodafone-Euskaltel se registró hacia las tres de la tarde y dejó sin servicio a prácticamente todos los clientes de telefonía móvil de la compañía vasca, cifrados en unos 260.000 en diciembre del pasado año. A pesar de que la propia empresa informó de que todos los abonados habían resultado afectados, este periódico pudo constatar ayer que algunos teléfonos móviles de Euskaltel sí funcionaban.
El fallo, según explicaron las citadas fuentes, fue causado "por un problema relacionado con la interconexión entre las redes de Vodafone y Euskaltel, como consecuencia de unos trabajos realizados por Vodafone en los puntos de interconexión de ambas redes".
Pasadas las nueve de la noche equipos técnicos de ambas compañías se encontraban trabajando conjuntamente para intentar solucionar la avería, sin que se pudiera estimar cuánto tiempo tardarían en repararla.
Consciente de los inconvenientes que ha podido causar a sus abonados este incidente, la compañía vasca rogó a todos sus clientes "que disculpen las molestias que esta avería, producida por causas ajenas a Euskaltel, les está ocasionando".
problemas para llamar al 112 Como consecuencia de los problemas surgidos a lo largo de la tarde "con una parte de la red de Euskaltel", el Servicio de Atención de Emergencias SOS-Deiak 112 tuvo dificultades para recibir llamadas telefónicas a través de este operador, por lo que alertó a los abonados de esta compañía para que lo tuvieran en cuenta.
En este sentido, recomendó a los ciudadanos que, en caso de no poder contactar con el número de urgencias 112 a través de Euskaltel y ante la imposibilidad de conocer el tiempo de resolución de los problemas de comunicación existentes, trataran en la medida de lo posible de comunicar con el servicio de urgencia a través de cualquier otro operador. |
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